Nếu bạn sử dụng Thermomix hàng ngày, bạn biết nó thực sự là một trợ thủ đắc lực trong bếp… cho đến một ngày nào đó, một thông báo lạ xuất hiện trên màn hình, nó bắt đầu phát ra những tiếng động kỳ lạ, hoặc cân hiển thị các chỉ số không khớp. Vào lúc đó, Những nghi ngờ, lo lắng và nỗi sợ hãi về một sự suy sụp nghiêm trọng bắt đầu nảy sinh.đặc biệt là nếu bạn không thực sự hiểu mỗi lỗi sai có nghĩa là gì.
Trên thực tế, hầu hết các lỗi thường gặp ở các mẫu TM31, TM5 và TM6 đều có nguyên nhân đơn giản và thường có thể khắc phục nhanh chóng tại nhà. Để biết những lỗi thường gặp nhất, nguyên nhân của chúng và cách khắc phục. Nó giúp bạn tránh những sự cố bất ngờ, kéo dài tuổi thọ máy móc và biết khi nào nên đến trung tâm dịch vụ kỹ thuật chuyên nghiệp.
Các lỗi và sự cố thường gặp ở máy Thermomix TM31
Máy TM31 vẫn còn được sử dụng trong nhiều nhà bếp và mặc dù rất bền, nhưng theo thời gian, một số cảnh báo và hiện tượng bất thường có thể xuất hiện. Xác định vấn đề của TM31 dựa trên triệu chứng. Điều này sẽ cho phép bạn phản ứng nhanh chóng và tránh gây thêm thiệt hại.
Lỗi 31 và sự cố gia nhiệt trong TM31
Một trong những lỗi điển hình nhất của TM31 là cái gọi là... Lỗi 31, liên quan đến hệ thống nhiệt độVấn đề này thường liên quan đến lỗi ở cảm biến đo nhiệt độ bên trong kính.
Khi điều này xảy ra, máy có thể ngừng làm nóng đúng cách hoặc thậm chí làm gián đoạn quá trình nấu nướng. Trong trường hợp này, việc đầu tiên cần làm là... Tắt máy Thermomix, rút phích cắm và để máy nghỉ. cho đến khi nó nguội hoàn toàn. Thông thường, sau một thời gian nghỉ ngắn, nó sẽ trở lại hoạt động bình thường.
Tuy nhiên, nếu thông báo này xuất hiện nhiều lần, cách hành động khôn ngoan nhất là... Hãy liên hệ với bộ phận dịch vụ kỹ thuật chính thức hoặc xưởng sửa chữa chuyên nghiệp.Vì có thể cần kiểm tra hoặc thay thế cảm biến nhiệt độ để tránh trường hợp cảm biến bị hỏng trong quá trình nấu nướng.
Động cơ quá nóng và quá tải
Một vấn đề khá phổ biến khác với TM31 là... Động cơ quá nóng sau khi sử dụng ở tốc độ cao trong thời gian dài.Bạn sẽ nhận thấy điều đó vì máy sẽ dừng hoạt động, có thể hiển thị thông báo cảnh báo, hoặc đơn giản là ngừng hoạt động cho đến khi nguội hẳn.
Hiện tượng quá nhiệt này thường xảy ra khi làm việc với các loại bột rất đặc, số lượng nhiều hơn mức khuyến nghị, hoặc các công đoạn chuẩn bị đòi hỏi tốc độ cao mà không có thời gian nghỉ. Giải pháp là để động cơ nghỉ ngơi từ 15 đến 30 phút.cho đến khi nhiệt độ trở lại bình thường.
Để phòng ngừa điều đó, nên khuyến cáo Luôn tuân thủ lượng tối đa được ghi trên cốc.Không được bịt kín các lỗ thông gió và nên nghỉ giải lao ngắn trong quá trình vận hành đòi hỏi cao để tránh tình trạng động cơ bị "ngập" (quá tải).
Tiếng động lạ trong quá trình hoạt động
Khi TM31 bắt đầu hoạt động tiếng kim loại, tiếng gõ hoặc tiếng kêu rít lạHầu như luôn có một bộ phận nào đó bị lỏng hoặc lắp ráp không đúng cách. Thường thì, bộ phận bát hoặc lưỡi dao không được lắp ráp đúng cách.
Trong những trường hợp này, việc đầu tiên cần làm là Dừng máy, lấy bát ra và kiểm tra kỹ lưỡng. Đảm bảo rằng phần đế được đóng kín đúng cách, gioăng cao su còn tốt và được đặt đúng vị trí, và các lưỡi dao đã được vặn chặt hoàn toàn.
Tuy nhiên, nếu âm thanh vẫn rất lớn hoặc khác thường, bạn nên nghi ngờ có điều gì đó bất thường. sự hao mòn của lưỡi dao hoặc hệ thống truyền động động cơĐến lúc đó, việc tiếp tục cố gắng ép buộc không còn nên làm nữa, tốt nhất là nên tham khảo ý kiến kỹ thuật viên để tránh gây thêm hư hỏng.
Lỗi 52 và sự cố với nắp đậy trên máy TM31
El Lỗi 52 thường liên quan đến nắp và hệ thống an toàn của nó.Hiện tượng này thường xuất hiện khi nắp không được đóng kín đúng cách hoặc khi gioăng cao su bị hư hỏng nặng.
Trước khi hoảng sợ, hãy kiểm tra xem nắp đã được đậy kín hoàn toàn chưa và không còn thức ăn thừa bám quanh mép. Điều quan trọng nữa là... kiểm tra tình trạng của khớpQua nhiều năm, nó có thể bị biến dạng, nứt nẻ hoặc cứng lại.
Nếu thông báo vẫn xuất hiện sau khi đã vệ sinh kỹ lưỡng và lắp lại nắp, rất có thể nguyên nhân là do... lỗi trong hệ thống phát hiện đóng cửa Và đó là lúc cần đến sự trợ giúp của chuyên gia để kiểm tra máy móc, đảm bảo rằng khóa hoạt động chính xác.
Chất lỏng rò rỉ ra từ kính.
các Chất lỏng rò rỉ từ đáy bình chứa trong TM31. Những vấn đề này thường cho thấy có sự cố ở khu vực lưỡi dao. Thông thường, gioăng làm kín cụm lắp ráp bị mòn hoặc không được đặt đúng vị trí.
Để kiểm tra điều này, hãy tháo rời tô, lấy cụm lưỡi dao ra và Kiểm tra kỹ lưỡng gioăng cao su.Nếu bạn thấy nó bị biến dạng, khô hoặc có vết cắt, bạn cần thay thế nó bằng một cái mới và điều chỉnh toàn bộ cụm lắp ráp cho đúng cách khi lắp ráp lại.
Nếu sau khi đã thay gioăng mới và lắp đặt đúng cách mà vẫn xảy ra hiện tượng rò rỉ, bạn nên nghi ngờ... các vết nứt trên kính hoặc hư hỏng ở trục lưỡi daoTrong trường hợp đó, sự can thiệp của dịch vụ kỹ thuật là rất quan trọng để ngăn chất lỏng tiếp xúc với các linh kiện điện.
Các lỗi và sự cố thường gặp ở máy Thermomix TM5
TM5 giới thiệu màn hình cảm ứng, công thức nấu ăn hướng dẫn và khả năng kết nối Cook-Key, vì vậy ngoài những vấn đề cơ học thường gặp, Các lỗi dường như liên quan đến linh kiện điện tử, màn hình cảm ứng và khả năng kết nối.Nhiều vấn đề trong số đó có thể được giải quyết bằng một số bước kiểm tra cơ bản.
Sự cố màn hình cảm ứng TM5
Trong số những lỗi TM5 được nhắc đến nhiều nhất là những lỗi ảnh hưởng đến... Màn hình cảm ứng: thao tác chạm không phản hồi, chạm không ổn định hoặc hình ảnh bị méo mó.Đôi khi màn hình thậm chí có thể bị trắng hoặc hiển thị những đường kẻ lạ.
Các nguyên nhân phổ biến bao gồm Hao mòn do sử dụng nhiều, va đập nhẹ hoặc lỗi kết nối bên trong giữa màn hình và bo mạch chủ.Phần mềm lỗi thời hoặc phần mềm có lỗi cụ thể cũng có thể là một yếu tố.
Trong dịch vụ kỹ thuật chuyên ngành, quy trình thông thường là thực hiện một trong các bước sau: Chẩn đoán bằng các công cụ chuyên dụng để kiểm tra bảng điều khiểnKiểm tra cáp và các kết nối bên trong, và cập nhật phần mềm nếu cần. Nếu màn hình bị hỏng, hãy thay thế bằng màn hình mới và thực hiện các bài kiểm tra chức năng để đảm bảo màn hình hoạt động chính xác.
Lỗi C160 và sự cố hiệu chuẩn thang đo
El Lỗi C160 trong TM5 thường cho thấy lỗi hiệu chuẩn thang đo.Điều này có thể dẫn đến việc cân đo không chính xác, các giá trị dao động mà không cần chạm vào cốc thủy tinh, hoặc các kết quả đo không có ý nghĩa.
Điều đầu tiên là phải đảm bảo rằng Máy Thermomix được đặt trên một bề mặt hoàn toàn phẳng và ổn định.Hãy đảm bảo thiết bị được đặt ở vị trí sao cho không có vật gì tựa vào hai bên và không có dây cáp nào bị căng tạo lực đòn bẩy. Ngoài ra, nên vệ sinh kỹ lưỡng chân đế, vì vụn thức ăn hoặc bụi bẩn có thể ảnh hưởng đến kết quả đo.
Sau đó bạn phải làm theo Quy trình hiệu chỉnh lại được nêu trong hướng dẫn sử dụng TM5.Nếu, bất chấp mọi cách, lỗi vẫn tiếp diễn, thì có khả năng là do cảm biến trọng lượng hoặc các đầu nối bên trong gặp vấn đề, do đó cần phải mang đến xưởng sửa chữa để điều chỉnh hoặc thay thế các bộ phận bị hỏng.
Màn hình bị đóng băng hoặc bị khóa
Một hành vi tương đối thường gặp khác là... Màn hình bị đơ và không phản hồi bất kỳ thao tác chạm nào.Bị mắc kẹt ở thực đơn hoặc giữa chừng khi thực hiện công thức nấu ăn theo hướng dẫn.
Trong nhiều trường hợp, đó là một Lỗi tạm thời của hệ điều hành máyThông thường, bằng cách tắt máy TM5, chờ vài giây rồi bật lại là đủ để mọi thứ trở lại bình thường.
Nếu tình trạng tắc nghẽn vẫn tiếp diễn, bạn có thể thử... Khởi động lại bắt buộc bằng cách giữ nút chọn ở giữa. Hãy nhấn giữ trong vài giây, như hướng dẫn chính thức đã khuyến nghị. Nếu vẫn không mở khóa, cách tốt nhất là ngừng cố gắng ép buộc và nhờ chuyên gia kiểm tra thiết bị.
Lỗi C144 và C145 với Cook-Key
Thông báo lỗi Mã lỗi C144 hoặc C145 thường liên quan đến Cook-Key và kết nối Wi-Fi.Chúng thường xuất hiện khi có vấn đề trong việc đồng bộ hóa công thức nấu ăn, khó khăn khi kết nối mạng hoặc lỗi giao tiếp với phụ kiện.
Để tìm ra nguyên nhân, nên làm như sau: Trước tiên, hãy kiểm tra mạng Wi-Fi tại nhà của bạn.Hãy kiểm tra xem tín hiệu có tốt không, khởi động lại bộ định tuyến nếu cần thiết và đảm bảo không có hiện tượng mất kết nối liên tục.
Sau đó, bạn phải Hãy kiểm tra xem Cook-Key đã được gắn đúng cách vào TM5 chưa. và không có dấu hiệu hư hỏng nào. Đôi khi, việc tháo phụ kiện ra, lau chùi nhẹ nhàng và lắp ráp lại sẽ giúp thiết bị nhận diện lại. Nếu lỗi vẫn tiếp diễn, có thể cần phải cài đặt lại hoặc thay thế Cook-Key.
Lỗi C34 và kẹt động cơ trong TM5
El Lỗi C34 trên TM5 liên quan đến hiện tượng kẹt động cơ do quá tải.Điều này thường xảy ra khi sử dụng các nguyên liệu quá cứng, các miếng đông lạnh lớn hoặc số lượng vượt quá mức khuyến nghị.
Khi nó xuất hiện, điều đúng đắn cần làm là Dừng máy, lấy bớt một phần nguyên liệu ra và kiểm tra xem lưỡi dao có quay tự do hay không. Trước khi lập trình lại, điều quan trọng là luôn tuân theo hướng dẫn về định lượng trong công thức và, nếu làm việc với các nguyên liệu rất cứng, hãy thái nhỏ chúng trước.
Nếu lỗi C34 lặp lại ngay cả với lượng nguyên liệu bình thường, điều đó có thể cho thấy một vấn đề nào đó. hao mòn hệ thống cơ khí hoặc sự cố động cơDo đó, không nên tiếp tục khăng khăng mà thay vào đó hãy mang TM5 đến trung tâm dịch vụ kỹ thuật để được kiểm tra kỹ lưỡng.
Rò rỉ chất lỏng và các vấn đề về bồn cầu trong TM5
các Hiện tượng rò rỉ chất lỏng từ bồn cầu ở máy TM5 có cùng nguyên nhân với hiện tượng rò rỉ ở máy TM31.: các gioăng bị khô hoặc lắp không khít, hoặc chính bản thân kính bị vỡ do va đập hoặc thay đổi nhiệt độ đột ngột.
Một kỹ thuật viên chuyên nghiệp thường Thay thế các gioăng bị lỗi bằng gioăng thay thế chất lượng tốt.Kiểm tra tình trạng của bình chứa xem có vết nứt nhỏ nào không và xác minh độ kín nước của toàn bộ hệ thống bằng cách thử nghiệm với nước ở các mức độ khác nhau.
Ngoài ra, nó còn được sử dụng để Điều chỉnh các cánh quạt và đảm bảo rằng sự quay của chúng không tạo ra rung động. Điều đó có thể gây áp lực lên phần đế theo thời gian. Việc này giúp giảm thiểu nguy cơ rò rỉ trong tương lai và bảo vệ khu vực động cơ.
Các vấn đề với lưỡi dao TM5
Khi máy TM5 bắt đầu bỏ sót những miếng thịt chưa được xay nhuyễn hoặc phát ra tiếng động lạ trong quá trình hoạt động, rất có thể là do lỗi máy. sự hao mòn đáng kể trên cụm lưỡi dao hoặc sự tích tụ các mảnh vụn trên trục.
Các triệu chứng phổ biến nhất là Lưỡi dao quay khó khăn, thức ăn được thái không đều hoặc phát ra tiếng động kim loại. Khi chuyển số, trong những trường hợp này, tốt nhất là không nên tiếp tục ép số, vì điều này cũng có thể làm hỏng động cơ.
Trong buổi hội thảo, những việc chúng tôi làm là: Thay thế các lưỡi dao bằng lưỡi dao dự phòng mới và làm sạch kỹ lưỡng toàn bộ khu vực trục.Thiết bị này loại bỏ dầu mỡ cũ, cặn thức ăn và rỉ sét. Nó khôi phục hiệu suất ban đầu và giảm tiếng ồn đến mức tối thiểu.
Lỗi điện tử bên trong TM5
Thỉnh thoảng, máy Thermomix TM5 có thể... Không bật nguồn, tự tắt nguồn hoặc hiển thị thông báo lỗi mà không có lời giải thích rõ ràng.Những dấu hiệu này cho thấy có lỗi ở phần điện tử của thiết bị.
Nguyên nhân thường gặp nhất là Bo mạch chủ bị hư hỏng do tăng điện áp đột ngột, va đập hoặc đơn giản là do sử dụng nhiều năm....cũng như các mối nối bên trong bị lỏng hoặc bị ăn mòn. Bạn không thể tự sửa chữa nhiều ở nhà nếu không có dụng cụ chuyên dụng.
Trong dịch vụ kỹ thuật chuyên biệt, người ta sử dụng thiết bị chẩn đoán để xác định vị trí linh kiện bị lỗiSửa chữa hoặc thay thế các linh kiện điện tử, và cuối cùng, tiến hành các bài kiểm tra độ ổn định điện để đảm bảo vấn đề không tái diễn một cách gián đoạn.
Tiếng ồn quá mức trong quá trình hoạt động
Nếu bạn nhận thấy máy TM5 của mình phát ra nhiều tiếng ồn hơn bình thường, ngay cả khi sử dụng các công thức nấu ăn thông thường, thì có thể máy đang gặp vấn đề. các ổ trục động cơ, trong hệ thống truyền động hoặc trong việc căn chỉnh lưỡi dao.
Tiếng ồn rất lớn, rung động rõ rệt hoặc tiếng gõ bên trong là những lý do đủ để... Dừng máy và không tiếp tục nấu cho đến khi bạn kiểm tra xong những gì đang xảy ra.Ép buộc nó trong những điều kiện đó chỉ làm cho thiệt hại thêm trầm trọng.
Trong buổi hội thảo, việc thực hiện một điều gì đó là phổ biến. bảo trì động cơ toàn diệnKiểm tra và thay thế vòng bi nếu cần, xác minh sự cân bằng của cụm lắp ráp và điều chỉnh hệ thống lưỡi dao để mọi thứ hoạt động trơn tru và êm ái.
Các lỗi thường gặp trên máy Thermomix TM6 và cách khắc phục chúng.
TM6 là mẫu máy hiện đại nhất và do đó, sở hữu những tính năng tiên tiến nhất: nấu ở nhiệt độ cao, khả năng kết nối được cải thiện, màn hình lớn hơn, v.v. Điều này cũng mang đến một số nhược điểm khác. Thông báo lỗi cụ thể mà bạn cần biết để không bị hoảng sợ ngay từ đầu..
Lỗi C810 và hiện tượng quá nhiệt trong TM6
El Lỗi C810 cho biết thiết bị đang quá nóng.Hiện tượng này thường xuất hiện khi máy Thermomix được sử dụng nhiều, ở nhiệt độ cao hoặc khi các khe thông gió không được làm sạch đúng cách.
Những gì họ đề nghị là Ngừng sử dụng máy, tắt máy và để máy nghỉ vài phút. Đặt ở nơi thoáng khí, không kê sát tường hoặc che phủ bằng vải hay tấm phủ khi sử dụng.
Nếu lỗi xảy ra rất thường xuyên ngay cả khi sử dụng bình thường, bạn nên nhờ chuyên gia kiểm tra. hệ thống thông gió bên trong và cảm biến nhiệt độĐể đảm bảo không có vật cản hoặc lỗi điện tử nào có thể gây ra cảnh báo này một cách vô cớ.
Lỗi C663 và chức năng nhiệt độ cao
El Lỗi C663 liên quan đến chức năng nấu ở nhiệt độ cao của TM6.Đây là một trong những tính năng mới quan trọng của mẫu máy này. Khi thông báo này xuất hiện, máy có thể tạm thời hạn chế hoặc chặn một số chức năng này.
Trước hết, nó thuận tiện Ngắt kết nối TM6 khỏi nguồn điện, đợi vài giây rồi cắm lại.Hãy tận dụng cơ hội này để kiểm tra xem có bản cập nhật phần mềm nào đang chờ xử lý không và nếu có, hãy cài đặt chúng, vì một số phiên bản đã khắc phục các sự cố thuộc loại này.
Nếu, dù đã cập nhật và khởi động lại, thông báo vẫn tiếp tục xuất hiện, có thể có nguyên nhân gây ra lỗi. Lỗi ở các mô-đun điều khiển nhiệt độ tối đaDo đó, tốt nhất là nên liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật để họ đánh giá tình trạng sửa chữa.
Lỗi C52 và C53: nắp và gioăng trong TM6
Trong TM6, các lỗi Mã lỗi C52 và C53 thường chỉ ra các vấn đề liên quan đến việc đóng nắp hoặc gioăng cao su.Cũng như các mẫu trước đây, hệ thống an ninh cần phát hiện mọi thứ đã được đóng kín hoàn toàn thì mới hoạt động được.
Trước hết, hãy kiểm tra điều đó Không được để thức ăn thừa, bột nhào hoặc chất lỏng bám trên mép ly hoặc trên nắp.vì điều này có thể ngăn cản việc tạo ra một lớp bịt kín đúng cách. Cũng kiểm tra tình trạng của gioăng: nếu nó bị hư hỏng, cứng hoặc biến dạng, nó cần được thay thế.
Nếu việc thay thế gioăng mới, được lắp đặt đúng cách mà vẫn không giải quyết được vấn đề, thì nguyên nhân có thể là do... lỗi trong cơ chế phát hiện đóng hoặc ở các cảm biến điều khiển nó, trong trường hợp đó, điều hợp lý nhất là nhờ kỹ thuật viên kiểm tra và sửa chữa.
Lỗi C312 và kết nối Wi-Fi không ổn định
El Lỗi C312 trên TM6 liên quan đến sự cố kết nối Wi-Fi.Điều này dẫn đến khó khăn trong việc tải xuống công thức nấu ăn hoặc đồng bộ hóa nội dung.
Điều đầu tiên là phải đảm bảo rằng Mạng Wi-Fi tại nhà đang hoạt động bình thường.Hãy thử sử dụng các thiết bị khác, khởi động lại bộ định tuyến và kiểm tra xem mật khẩu đã được nhập chính xác trên TM6 chưa.
Nếu các thiết bị còn lại kết nối mà không gặp sự cố, hãy thử Hãy xóa cấu hình mạng trên Thermomix và thiết lập lại từ đầu.Trong nhiều trường hợp, điều này đủ để khôi phục kết nối ổn định. Nếu tình trạng mất kết nối vẫn tiếp diễn, có thể có vấn đề với mô-đun Wi-Fi bên trong, và cần được chuyên gia kiểm tra.
Lỗi C34 và kẹt động cơ trong TM6
Tương tự như mô hình trước, Lỗi C34 trong TM6 cho thấy động cơ bị quá tải.Điều này thường là do sử dụng các nguyên liệu quá cứng, với số lượng quá nhiều hoặc không được xay nhuyễn đúng cách trước đó.
Khi bạn thấy cảnh báo này, hãy tắt máy, lấy bớt một số đồ bên trong ra và Hãy đảm bảo các cánh quạt có thể quay tự do.Chia nguyên liệu thành hai mẻ hoặc thái nhỏ các loại thực phẩm cứng trước thường giúp ngăn ngừa tắc nghẽn.
Nếu lỗi xảy ra ngay cả khi sử dụng nguyên liệu đơn giản và lượng vừa phải, tốt nhất nên nhờ kỹ thuật viên kiểm tra. tình trạng của động cơ, trục và hệ thống cánh quạt để loại trừ khả năng trục trặc cơ bản.
Nhìn chung, nhiều lỗi trong TM6 được giải quyết bằng cách kết hợp các phương pháp khác nhau. Bảo trì tốt, cập nhật phần mềm thường xuyên và sử dụng theo khuyến cáo của nhà sản xuất.Nếu các triệu chứng kéo dài, cách đầu tư tốt nhất là đến gặp chuyên gia để được chẩn đoán trước khi vấn đề trở nên nghiêm trọng hơn.
Chăm sóc thiết bị, sử dụng đúng lượng và áp dụng các mẹo nhỏ để Làm chủ chiếc Thermomix của bạnBằng cách kiểm tra gioăng, lưỡi dao và bát thủy tinh định kỳ, đồng thời chú ý đến các thông báo lỗi, hoàn toàn có thể Giữ cho máy Thermomix TM31, TM5 hoặc TM6 của bạn hoạt động như mới trong nhiều năm.Và khi xảy ra sự cố ngoài tầm kiểm soát, việc có một dịch vụ kỹ thuật chuyên nghiệp, chất lượng cao sẽ tạo nên sự khác biệt giữa việc sửa chữa nhanh chóng và một vấn đề lớn hơn.
